جيل العملاء المحتملين هو تلك الأداة التي يتم بواسطتها جذب الجماهير وتحويلها عن قصد إلى عملاء محتملين، أي الأشخاص الذين أبدوا إهتماما بمرافق وخدمات شركتك. تتضمن بعض الأمثلة على منشئي العملاء المحتملين منشورات المدونة والأحداث والوظائف الحية والمدونات والمحتوى عبر الإنترنت والمزيد.
يمكننا تلخيص هذه الفكرة في البيان التالي. يشير بشكل أساسي إلى الوقت الذي تقوم فيه بإعداد العملاء المحتملين للإرتباط بمؤسستك وتقودهم تدريجيا إلى المسار الذي يشعرون فيه بأنهم مضطرون للإستفادة من خدماتنا.