المزايا التسويقية والتجارية

إنه لأمر مدهش كيف يمكن لمنصة واحدة أن تكون فعالة جدًا في السماح للآخرين بمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.
حتى إذا كنت لا تحاول نقل عميلك المحتمل مباشرةً إلى عملية بيع، فإن عرض عملك على الأشخاص الذين يتصفحون Facebook يمكن أن يساعد في ترسيخ سمعة العلامة التجارية وصورتها في أذهانهم حتى يتمكنوا من العودة إليك في المستقبل حتى لو لم يفعلوا ذلك. انقر عليه في تلك اللحظة.

خلال منتدى Meet Bloggers، قال الدكتور بيل كرونس ذات مرة أن وسائل التواصل الاجتماعي هي ببساطة الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتأييد رسالة. يعرف المسوقون الأذكياء هذه الحقيقة بالفعل ولهذا كانوا أول من استخدمها.
تتجاوز وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد بعيد قسم التسويق في الإدارة الصحية لأنها تقدم طريقة فعالة من حيث التكلفة بشكل لا يصدق لتوزيع ومراقبة خدمات الرعاية الصحية.

يُعرف Facebook بالتواصل ومشاركة المعلومات في غضون بضع دقائق فقط. إنه يخلق منصة حيث يعتبر Word of Mouth وقتًا كبيرًا. يشارك العملاء تجاربهم التي تساعد العملاء المحتملين الآخرين على اتخاذ القرار بسهولة. سيكون من العدل الادعاء بأن المعلومات التي يتم تداولها على Facebook لديها الفرصة لتصبح فيروسية، نظرًا لأن المحتوى فعال ومناشدة للجماهير. يحدث هذا عندما يتم مشاركة المعلومات من قبل عدد موثوق من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع. هذا يفسح المجال لمنصة حيث يوجد إعلان مهم. عندما يشارك المجتمع عبر الإنترنت مراجعاتهم الشخصية، فإنه يساعد الآخرين على تحديد ما إذا كانوا يريدون الاستثمار في خدماتك أم لا.
أفضل جزء في Facebook هو أنه يمكن أن يساعدك في إنشاء مشهد رقمي، يكون فيه أعضاء مجتمعك جزءًا لا يتجزأ منه. لذلك، كجزء من مجتمع قوي، يمكن للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض وإعلام الأشخاص في دائرتهم بخدماتك.

عندما يبحث شخص ما عن شركتك، فمن المرجح أن يصادف تعليقات من العملاء الحاليين. تلعب المراجعات دورًا مهمًا في كسب العملاء وفقدانهم – اعتمادًا على ما إذا كانت المراجعات إيجابية أم سلبية. وفقًا لاستطلاع Bight Local، يثق 85٪ من المستهلكين بالمراجعات عبر الإنترنت كتوصيات من العائلة والأصدقاء.
يحتاج العمل التجاري إلى معرفة ما يقوله الناس عنك على الإنترنت. بمساعدة نظام سمعة وسائل التواصل الاجتماعي، يُعد استثمارًا مفيدًا لمساعدة علامتك التجارية وسمعتك أثناء توسيع قاعدة عملائك. فهي تساعد على التأكد من أنك على دراية بمخاوف عملائك وتبحث بنشاط عن طرق لمعالجتها.
صدق أو لا تصدق، الشركات التي تأخذ وجودها على الإنترنت وسمعتها على محمل الجد أكثر عرضة لتحقيق المزيد من المبيعات والوصول إلى أهدافها بسرعة.

أفضل جزء في استخدام Facebook للإعلان عن نفسك هو حقيقة أنك لست مقيدًا بمنتدى واحد. يمكنك الوصول إلى منصات متعددة تشمل Facebook نفسه، والجمهور المستهدف هنا، Facebook Messenger و Instagram DM. يمكنك استخدام واحد أو كل هذه لتضع نفسك في مكانة.
Instagram هي قناة أحدث نسبيًا توفر للجمهور فئة ديموغرافية منفصلة مقارنةً بـ Facebook. يعد الأسر المرئي لكل منشور أمرًا ضروريًا على Instagram حيث يتم تشغيل هذا التطبيق بواسطة الصور ومقاطع الفيديو.
بينما يكون لديك مجال مفتوح حيث يمكنك اختيار أي وسيط من اختيارك – فإن الميزة التنافسية التي يوفرها Facebook لا مثيل لها. يمكنك الانضمام بسهولة إلى هذه الأنظمة الأساسية دون الحاجة إلى القلق بشأن الإجراءات الإضافية لإنشاء ملف تعريف منفصل لكل منها.

لا تعد مُحسّنات محرّكات البحث جهدًا فرديًا أو بسيطًا بأي حال من الأحوال، ولكن إذا قمت بإنشاء صفحة أو قناة على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك زيادة محرك البحث الخاص بشركتك، وهذا يزيد من فرصك في الترتيب في المقدمة مع المزيد من حركة الزوار.

تتمثل إحدى الفوائد العديدة للإعلان على Facebook في أنه ببساطة أحد أرخص أشكال الإعلان. يعتقد معظم الناس أن الإعلان على Facebook يكلفك أطنانًا من الدولارات، بينما في الواقع يمكنك فقط إنفاق 5 دولارات والتواصل مع 1000 شخص.
ليس من المنطقي الإنفاق على الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية واللوحات الإعلانية ووسائل الإعلام التقليدية الأخرى للوصول إلى نفس الجمهور.

Facebook ليس فقط رائعًا لصوت العلامة التجارية ولكن أيضًا لصوت العميل. تعمل الاتصالات في اتجاهات متعددة منك إليهم – منهم إلى الآخرين ثم تعود إليك. عندما تستمع إلى التعليقات والتفاعلات – يمكن أن تكون المجموعة الكاملة من هذه المنصة صريحة للغاية وذات قيمة كبيرة في فهم رغبات واحتياجات المريض / العميل.
إذا كنت تعتقد بالفعل أن Facebook مفيد لصوت العلامة التجارية، فانتظر حتى تكتشف أنه ممتاز لصوت العميل أيضًا. تعمل الكلمات في اتجاهات متعددة وهذا هو سبب أهمية مراقبة ما يدور على الإنترنت حول سمعة علامتك التجارية. عند قراءة التعليقات والتفاعل يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة في فهم احتياجات المريض / العميل.